ようこそVEVOR.comへ！当社の製品はすべて12ヶ月の保証付きで、お届けから30日以内であれば、承認された理由により無料でご返品いただけます。交換についても同じ保証が適用されております。何か問題がございましたら、ぜひご 連絡 ください。

ステップ1: VEVORのカスタマーサポート( お問い合わせ ) にご連絡いただき、その理由と必要な画像や動画をご提出ください。

ステップ2: カスタマーサービスチームが事情をご確認し、該当ポリシーに基づいた解決策を提案いたします。

ステップ3: 両方が解決策について合意に達し、当社のカスタマーサービスチームが返品に関する情報を提供いたします（返品は、パッケージに記載されている送り主の住所に送らないでお願いします）。

ステップ4: 商品をご返品いただきます（必要な場合）。当社の倉庫が返品を受け取った後に、カスタマーサービスチームは返金/交換の手続きをお行いします。そして、2-14営業日以内にご返金いたします。具体的な時間は、お客様のカード発行会社によって異なります。